サービスが伝説になる時−「顧客満足」はリーダーシップで決まる−／ベッツィ・サンダース
商品説明
■カテゴリ：中古本
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：ダイヤモンド社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：1996/08/01
■カナ：サービスガデンセツニナルトキ ベッツィサンダース
■ジャンル：ビジネス 販売
■出版社：ダイヤモンド社
■出版社シリーズ：
■本のサイズ：単行本
■発売日：1996/08/01
■カナ：サービスガデンセツニナルトキ ベッツィサンダース
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