仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術あなたからはじめる/濱川博招/島川久美子

Name: 仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 あなたからはじめる/濱川博招/島川久美子
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SKU: 1104580
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著者濱川博招(著) 島川久美子(著)出版社ぱる出版発売日2014年07月ISBN9784827208726ページ数206Pキーワードしごとがしやすくなるびよういんおつくるシゴトガシヤスクナルビヨウインオツクルはまかわひろあきしまかわハマカワヒロアキシマカワ9784827208726内容紹介働きづらいし、医療事故が起こるリスクも高い、『危ない病院』を変えるたった一つの方法とは何か？働きやすい医療現場にはどんなコミュニケーションスキルが必要なのか？医療事故を防ぐために必要なこととは何？「本当に患者目線に立つ」ことを実現するための患者満足度を高めるしくみづくりとは何か？ヒューマンエラーがなくなる働きやすい職場を作るコミュニケーションの強化書！病院改善のプロが教える「患者満足度向上」のしくみづくり
・実践版！

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章医療事故を防ぐための『ノンテクニカルスキル』が医療現場で注目されている理由/第2章なぜ、コミュニケーションが良くなると働きやすい職場になるのか/第3章病院経営を安定させるための「患者満足度を高める」方法/第4章職員を“顧客”と考えるとコミュニケーション力が劇的に高まる！/第5章患者さんの情報共有、情報交換のためのコミュニケーションの進め方/第6章 “患者目線”で応対するとはどういうことか？/第7章相手から“共感”を得るコミュニケーションの技術/第8章医療職員の動きが鈍い本当の原因は何か？/第9章病院のコミュニケーションを改善する手順
・事例

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_{最終更新日: 2024-08-20 06:55:12}

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仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術あなたからはじめる/濱川博招/島川久美子のスペック・仕様・特長

書名カナゴイリョクガミニツクズカンサンビャクロクジュウゴ

著者名弥延浩史

著者名カナヤノベ,ヒロシ

発行者高橋書店

発行者カナタカハシシヨテン

ページ数３８４ｐ

サイズ 21

製品番号 1104580

ブランドブランド登録なし

janコード 9784827208726

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