【中古】元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典/土井 美和

【中古】元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典/土井 美和
【中古】元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典/土井 美和
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製品の詳細説明

<p>つい、ありきたりな定型文を使い回していませんか? “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説。 【目次】第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいますーー定型文をアップデートする 第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんですーー答えやすい質問で、真のニーズをひき出す 第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいますーー主体的に考えて、チャンスを逃さない 第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えませんーー言いづらいことほど、さらりと言いかえる 第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんですーー未来を見せて、安心してもらう 第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてくださいーーたったひと言で、また会いたいと思われる 【PHP研究所】</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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最終更新日: 2025-01-06 17:17:33
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【中古】元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典/土井 美和 のスペック・仕様・特長

著者名 Boredon-J-B

出版年度 2013

出版社名 HACHETTE LIVRE

シリーズ名 Histoire

言語情報 FRE

ページ数情報 358

フォーマット代表(名称) Paperback

製品番号 1296965

ブランド

janコード 9784804718859

在庫状況 在庫あり

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