ワンランク上の「言葉の引き出し」使える！言いかえ事典 [ 櫻井　弘 ]

著者櫻井弘(著)出版社永岡書店発売日2021年07月ISBN9784522454022ページ数255Pキーワードわんらんくうえのことばのひきだしつかえる ワンランクウエノコトバノヒキダシツカエル さくらい ひろし サクライ ヒロシ9784522454022内容紹介きちんと話しているつもりでも、相手を怒らせたり、誤解されたりしてしまうことがあります。そんな会話のトラブルを回避するために、相手に好印象を与えるモノの言い方
・伝え方をシチュエーションごとに紹介しているので、さまざまなトラブルを防げる1冊です。

※本書は小社刊『大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート』(2014 年発行)と『相手のイエスを必す?引き出すモノの伝え方サクッとノート』(2015 年 発行)の一部を加筆し、再編集したものて?す。序章 ~これさえて?きれは?人間関係か?良好に~「言い方」ひとつて?印象 UP ! すく?に使える言いかえのコツ
・いつもの言い方を変えるた?けて? たちまち好感度か?上か?る
・“ 伝える力 ” か?身につくと 仕事も人間関係もうまくいく!
・相手に「好かれる」 モノの言い方 5 つのキホン
・言葉た?けて?は足りない! 態度にも表れる印象に注意
・「損する言い方」か?「人の心を動かす言い方」に変わる 相手を気遣う〈言いかえ〉のコツ
・“ 聴く力 ” を身につけて相手への理解や共感を示す 相手を気遣う〈受け答え〉のコツ
・言いかえの他に効果的なこのひと言! すく?覚えられる厳選〈クッション言葉〉第1章~上手な言いかえて?相手に好かれる~自分の考えや思いか? 〈うまく伝わる〉言いかえSCENE1 感謝する SCENE2 謝るSCENE3 お願いする SCENE4 誘うSCENE5 主張する/意思を伝える第2章~嫌われない返事
・好かれる応対の仕方か?わかる~相手の言動や気持ちに〈うまく応し?る〉言いかえSCENE1 引き受ける/断るSCENE2 共感する/ねき?らうSCENE3 配慮するSCENE4 調整する/回避する第3章~言い方ひとつて?相手に気持ちよく動いてもらえる~ ヒ?シ?ネスシーンて?役立つ〈人を動かす〉言いかえSCENE1 説明する/提案するSCENE2 要求する/催促するSCENE3 注意する/指摘するSCENE4 ほめるSCENE5 叱る/はけ?ます

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