9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎

Name: 9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎
Brand: Disney
SKU: 178068
Price: 200 JPY
Availability: InStock
Rating: 5 (6 reviews)

(6) 3 店数 30 製品

サイズ:

2.8-12mmレンズ

5-50mmレンズ

製品の詳細説明

【タイトル】

【中古】９割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎/中経出版 1-3

【定価】1,430円

【ISBN】9784806142249

【発売日】2011/11

【サイズ】単行本（ソフトカバー）

【程度:状態】「5段階の評価3です。」帯なし

・ページは書込み＆線引きありません。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れがありますが比較的に良好です。

・ライン引きなど確認済みですが、見落としがあれば対応させてもらいます。

【注意事項】状態等不明な点に関しましては、ご購入前に遠慮せずにご質問ください。

【目次】
１　予想外の感動を生み出す「ホスピタリティ」とは何か（ホスピタリティとサービスは、どこが違うのか？；ホスピタリティには「一生懸命」さが必要不可欠　ほか）
２　どんどん進化するディズニーのホスピタリティ（つねに「自分の役割」を意識するキャストたち；ディズニーでは「できない」とは考えない　ほか）
３　ホスピタリティを育てるディズニーの「しくみ」（ミッションと行動指針がホスピタリティの“基礎”；ミッションとＳＣＳＥをどうやって教えるのか　ほか）...

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_{最終更新日: 2025-01-06 12:05:54}

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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ/福島文二郎のスペック・仕様・特長

書名カナキュウワリガバイトデモサイコウノカンドウガウマレルディズニ

著者名福島文二郎

著者名カナフクシマ,ブンジロウ

発行者ＫＡＤＯＫＡＷＡ

発行者カナカドカワ

ページ数２０７ｐ

サイズ 19

製品番号 178068

ブランド Disney

janコード 9784046028266

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