サービス接遇検定2級公式テキスト審査基準に基づく基礎知識を詳説/実務技能検定協会

Name: サービス接遇検定2級公式テキスト 審査基準に基づく基礎知識を詳説/実務技能検定協会
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SKU: 984276
Price: 1430 JPY
Availability: InStock
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製品の詳細説明

発売日:2019年02月 / ジャンル:ビジネス
・経済 / フォーマット:本 / 出版社:早稲田教育出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784776613060 / アーティストキーワード:公益財団法人実務技能検定協会

内容詳細:審査基準に基づく基礎知識を詳説。目次:１　サービススタッフの資質（必要とされる要件/ 従業要件）/ ２　専門知識（サービス知識/ 従業知識）/ ３　一般知識（社会常識）/ ４　対人技能（人間関係/ 接遇知識/ 話し方/ 服装）/ ５　実務技能（問題処理/ 環境整備/ 金品管理/ 金品搬送/ 社交業務）

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_{最終更新日: 2024-06-05 13:55:48}

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サービス接遇検定2級公式テキスト審査基準に基づく基礎知識を詳説/実務技能検定協会のスペック・仕様・特長

書名カナウエスギヨウザンヒトオイカシヒトオウゴカス

著者名鈴村進

著者名カナスズムラ,ススム

シリーズ名知的生きかた文庫

シリーズ名カナチテキイキカタブンコ

発行者三笠書房

発行者カナミカサシヨボウ

ページ数２４５ｐ

サイズ 15

製品番号 984276

ブランドブランド登録なし

janコード 9784776613060

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