【3980円以上送料無料】国民生活動向調査　第39回／

出版社国民生活センター相談情報部発売日2011年12月ISBN9784906051762ページ数216Pキーワードこくみんせいかつどうこうちようさ39 コクミンセイカツドウコウチヨウサ399784906051762目次第1章 震災前1年間—購入した商品
・サービスに対する不満
・被害、センター
・法律の周知度（購入した商品
・サービスに対する不満
・被害、対応状況/国民生活センター、消費生活センターの周知度と利用状況、利用目的/クーリング
・オフ、個人情報の保護に関する法律、製造物責任法（PL法）、消費者契約法、消費者基本法、消費者安全法の周知度）/第2章 震災前1年間—身の回りの危険と安全への対応（問題のある商法や悪質業者などに関する注意情報/問題のある商法や悪質業者からの勧誘経験、対応等/食品や製品の事故や安全性に関する注意情報 ほか）/第3章 震災2〜3ヵ月後—震災後に心がけたこと、震災に関連した悪質商法の勧誘状況（東日本大震災後に、行ったこと、心がけていること/東日本大震災後に、震災に関連した悪質商法の勧誘や消費者トラブルにあったか/震災後悪質商法の勧誘や消費者トラブルにあったときの対応）