【3980円以上送料無料】うそをつかない医療　患者と医療者をつなぐ仕事／豊田郁子／著

豊田郁子 亜紀書房ゾウホシンパン ウソヲツカナイイリョウ カンジャトイリョウシャヲツナグシゴト トヨダ イクコ 発行年月：2016年04月27日 予約締切日：2016年04月26日 ページ数：252p サイズ：単行本 ISBN：9784750514703 豊田郁子（トヨダイクコ） 1967年生まれ。2004年9月まで17年間病院事務職として勤務。03年3月、医療事故により長男（当時5歳）を亡くす。同年12月より医療事故
・医療安全に関する講演活動を始める。04年10月から新葛飾病院にセーフティー
・マネージャーとして勤務し、医療安全対策室
・患者支援室を開設。現在は主に医療対話推進者として「患者
・家族支援窓口」を担当。08年11月、新葛飾病院「患者支援室」が医療の質
・安全学会による第1回「新しい医療のかたち」賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　被害者の気持ちを知る（息子を失ったとき／事故後の対応に傷つく）／第2章　被害者と医療者の心のケア（被害者の心は変わっていく／被害者を支えることとは／当事者どうしのコミュニケーションが癒しに）／第3章　病院の文化をつくる（訴訟になる前にできること／人材養成でなく、病院全体の「文化」をつくる／被害者を支え救済するために）／第4章　患者と医療者の「架け橋」に（セーフティー
・マネージャーの仕事／基本は、向き合うこと） 二〇一五年一〇月、待望の「医療事故調査制度」が施行され、日本の医療安全はあらたなステージへと進みました。「うそをつかない」「情報を開示する」「ミスがあれば謝罪する」病院がこの三原則を制度としてではなく、文化として根づかせ、患者と医療者のパートナーシップを高めていくことこそが、医療事故の悲劇を生まないために欠かせないことなのです。 本 美容
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