【中古】 となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 / 関根 眞一 / 中央公論新社 [新書]【ネコポス発送】

著者：関根 眞一出版社：中央公論新社サイズ：新書ISBN-10：4121502442ISBN-13：9784121502445■こちらの商品もオススメです ● 閉鎖病棟 / 帚木 蓬生 / 新潮社 [文庫] ● バカの壁 / 養老 孟司 / 新潮社 [新書] ● 別れる力 / 伊集院 静 / 講談社 [新書] ● 平成経済20年史 / 紺谷 典子 / 幻冬舎 [新書] ● リーダーになるために / カーネギー
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